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Comunicação estratégica: o elo entre mandato e cidadão

 

 

Durante a manhã da XXIV Marcha dos Legislativos Municipais, o painel “Comunicação Estratégica para Mandatos Eficientes”, ministrado por Ísis Varggas, destacou o papel fundamental da comunicação como ferramenta de gestão e aproximação entre o parlamentar e a população. Com vasta experiência em campanhas eleitorais vitoriosas em todo o Brasil, Ísis compartilhou boas práticas para transformar o mandato em uma marca de credibilidade, clareza e resultados visíveis. “Hoje, não basta fazer — é preciso mostrar o que foi feito, com estratégia, frequência e empatia”, afirmou.

A painelista apresentou o que chamou de “ecossistema de comunicação eficaz”, que envolve cadastro organizado de contatos, uso estratégico de plataformas digitais e personalização do conteúdo. Ela apontou que, embora o Brasil esteja entre os países que mais consomem redes sociais no mundo, apenas 24% da população tem habilidades digitais básicas — dado que reforça a necessidade de adaptar a linguagem e os canais de forma inclusiva. “Não é sobre o que você fala, mas como a outra pessoa entende. A comunicação do mandato precisa ser planejada, e não improvisada”, explicou Ísis.

Ísis também abordou o papel das listas de transmissão e comunidades no WhatsApp, o uso de dados para segmentar mensagens e a importância de uma estratégia de gabinete que amplie a rede de apoio e torne o vereador uma referência em sua cidade. Para ela, a comunicação pública de impacto deve ser contínua, objetiva e centrada no cidadão. “O objetivo final é sempre o mesmo: gerar valor para quem votou e para quem ainda vai votar. Comunicação eficiente é comunicação que transforma”, concluiu.

Por Christiane Disconsi

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